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       2019年双十一，将于明天正式敲响战鼓。作为中国电商的年度大戏，安琪电商事业部、营养健康事业部、酿造事业部、动物营养事业部从9月底开始就进入备战状态。

      与往年相比，今年的双十一安琪亮点颇多。

大咖引流，传播造势

      电商事业部从10月开始增加直播频次，10月平均每周3场大师直播，11月1日—11月11日每天直播不间断。利用直通车、钻展、淘宝客等工具增加产品曝光度，针对会员主打大额券玩法和积分玩法，在预售期和预热期做好老客复购和新客引导。

      动物营养事业部电商10月30日晚首场在线直播，预热双十一，收获2万多养殖户粉丝的关注，弘扬效应明显。

      营养健康事业部电商部策划了从头部大明星到腰部网红的直播，形成矩阵之势。邀请王祖蓝直播推广益生菌，总观看量47w次；联合妈妈网在京东平台，合力打造网红直播，总观看量17w+次；联合营养学院与同济大学附属东方医院消化内科主任联合打造了“名医驾到”直播，从专业角度为产品背书，总观看量10w+次。除此外，从10月21日到双11当天，每天安排3场天猫网红直播。直播结束后，在公众号、朋友圈及各大合作媒体进行二次传播，扩大弘扬力度。

主打组合，创新爆款

      酿造事业部电商持续两年多的微课直播，精心策划的干货内容，为事业部电商带来了大批铁杆粉丝，白酒曲、香霸、耐高温酵母……成为用户眼里的香饽饽。

      “白酒曲+金香霸，是白酒酿造的‘黄金搭档’”。为了让用户物超所值，今年双十一筹备中，酿造电商精心组合四个超值套餐，每个套餐在既满足用户个性需求、提升价值的同时，也将为用户大大节省成本。

      电商事业部今年双十一将轻烹饪作为主打牌，家庭烘焙、中式面点、烹饪调味三条产品线并行推出新品50余款，并围绕轻烹饪概念，上线两个披萨产品：意大利那不勒斯披萨和德国图林根披萨，作为双十一的主打爆款。 

精心组织，全面保障

      为保证双十一川流不息的北京赛车PK10接待，营养健康事业部临时借调了18名其它部门的同事支援电商部，提前进行专业产品知识，话术以及平台策略培训，并将全体客服人员划分到具体班次，确保客服24小时在线，沟通送彩金。在物流方面，借助了公司电商物流体系物流体系并组织动员生产部同事协助发货，预计双十一后2-3天可将全部货物发出。

      电商事业部预计双十一当天接待访客量在3万人左右。为满足需求，事业部从其他部门借调有客服经验的人员16名，并提前对借调人员进行集中培训，以保证服务质量与接待效率。双11当天全体客服人员将划分为3个班次，24小时在线，确保沟通送彩金。预计宜昌仓要发出包裹9.7万个，每天需要发货人员170余人。事业部已从宜昌工厂及其它兄弟事业部借调70余人。事业部也将全员上阵保障发货，力争3天内全部发完所有双十一的包裹。